{"id":174622,"date":"2026-08-11T12:43:24","date_gmt":"2026-08-11T12:43:24","guid":{"rendered":"https:\/\/bas-ip.com\/cloud-intercom-subscription-fees-property-managers\/"},"modified":"2026-08-20T06:35:19","modified_gmt":"2026-08-20T06:35:19","slug":"cloud-intercom-subscription-fees-property-managers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bas-ip.com\/de\/articles\/cloud-intercom-subscription-fees-property-managers\/","title":{"rendered":"Cloud-Gegensprechanlagen-Abos in den USA: Was Hausverwaltungen pr\u00fcfen sollten"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">In einem Angebot f\u00fcr ein Cloud-Gegensprechanlagen-System ist es in der Regel leicht, den Lizenzpreis f\u00fcr ein Jahr oder eine l\u00e4ngere Laufzeit zu finden. Viel schwieriger ist es jedoch zu erkennen, was diese Zahl tats\u00e4chlich beinhaltet: wie viele Smartphones verbunden werden k\u00f6nnen, welche Funktionen im Tarif enthalten sind und welche Kosten bei einer Verl\u00e4ngerung, bei einem Mieterwechsel oder bei einer Erweiterung der Immobilie entstehen k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Deshalb sollte eine Hausverwaltung nicht nur den Abopreis bewerten, sondern auch die Regeln hinter der Berechnung. Ein Anbieter rechnet m\u00f6glicherweise pro Einheit (Wohnung) ab, ein anderer pro Benutzer oder Mobilger\u00e4t. Gastzugang und Ereignisverlauf k\u00f6nnen bei einem Anbieter im Basistarif enthalten sein, bei einem anderen jedoch einen teureren Tarif erfordern. Selbst der gleiche Preis \u201epro Einheit\u201c kann unterschiedliche Funktionen und einen unterschiedlichen Verwaltungsaufwand f\u00fcr das Personal der Immobilie bedeuten.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nachfolgend gehen wir die Bedingungen durch, die vor der Vertragsunterzeichnung gepr\u00fcft werden sollten, von der Abrechnungseinheit und der Anzahl der Lizenzen bis hin zu Verl\u00e4ngerungsbedingungen und dem Support nach der Inbetriebnahme. Anschlie\u00dfend wenden wir dieselbe Logik auf BAS-IP Link Cloud f\u00fcr den US-Markt an.<\/span><\/p>\n<p><b>Geltungsbereich.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Die Preise, Lizenzbedingungen und Beispiele in diesem Artikel beziehen sich auf den US-Markt. Handelsbedingungen, Steuern, Partnerdienste und die Verf\u00fcgbarkeit einzelner Funktionen k\u00f6nnen in anderen L\u00e4ndern abweichen.<\/span><\/p>\n<p><b>In K\u00fcrze.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Auf dem US-Markt beginnt BAS-IP Link Cloud Basic bei 12 US-Dollar pro Einheit und Jahr, Plus bei 32 US-Dollar. F\u00fcr 100 Einheiten ohne Innenstationen, die Lizenzen beinhalten, kostet der Basic-Tarif f\u00fcr zehn Jahre 9.600 US-Dollar und Plus 25.800 US-Dollar, was durchschnittlich 0,80 US-Dollar bzw. 2,15 US-Dollar pro Einheit und Monat entspricht. Bevor Sie Angebote vergleichen, pr\u00fcfen Sie die Abrechnungseinheit, die Anzahl der enthaltenen mobilen Lizenzen und die Funktionen im ausgew\u00e4hlten Tarif.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der beste Weg, Angebote zu vergleichen, ist Schritt f\u00fcr Schritt: Bestimmen Sie zuerst die Abrechnungseinheit, dann die Anzahl der Lizenzen, die ben\u00f6tigten Funktionen und die Kosten \u00fcber die gew\u00e4hlte Laufzeit.<\/span><\/p>\n<h2><b>Stellen Sie zun\u00e4chst fest, wof\u00fcr Ihnen Kosten berechnet werden<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Selbst ein konkreter Preis \u2014 zum Beispiel ein Preis pro Einheit pro Jahr \u2014 sagt sehr wenig aus, bis Sie wissen, was die Abrechnungseinheit ist. Anbieter k\u00f6nnen ein Cloud-Abo basierend auf der Anzahl der Einheiten, Benutzer, Mobilger\u00e4te, T\u00fcren, einzelner Geb\u00e4ude oder Lizenzpakete berechnen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Beispielsweise kann eine Immobilie 100 Einheiten (Wohnungen), 180 erwachsene Bewohner und 220 Smartphones umfassen, die verbunden werden m\u00fcssen. Bei einer Abrechnung pro Einheit basiert die Berechnung auf 100 Einheiten; bei einer Abrechnung pro Mobilger\u00e4t auf 220 Ger\u00e4ten. Ihre Eingabedaten sollten daher die Anzahl der Einheiten, Benutzer und Smartphones separat auflisten.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In der Praxis kann selbst dieselbe Formulierung \u201epro Einheit\u201c ein unterschiedliches Servicelevel abdecken. ButterflyMX ver\u00f6ffentlicht eine Softwaregeb\u00fchr von 30 bis 42 US-Dollar pro Einheit und Jahr. 2N My2N verwendet einen Satz von 40 US-Dollar pro Einheit und Jahr f\u00fcr US-Wohnprojekte, nachdem die enthaltenen Lizenzen aufgebraucht sind, und 27 US-Dollar pro Ger\u00e4t und Jahr f\u00fcr Gewerbeimmobilien. BAS-IP Link Cloud verwendet in dem hier besprochenen Modell ein Paket pro Einheit mit bis zu f\u00fcnf mobilen Lizenzen. Der blo\u00dfe Vergleich des Preises \u201epro Einheit\u201c reicht daher nicht aus: Sie m\u00fcssen auch die Anzahl der Ger\u00e4te, die enthaltenen Lizenzen und die Regeln f\u00fcr deren Nutzung ber\u00fccksichtigen.<\/span><\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th><span style=\"font-weight: 400;\">Abrechnungsmodell<\/span><\/th>\n<th><span style=\"font-weight: 400;\">Was vor der Berechnung zu kl\u00e4ren ist<\/span><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><b>Pro Einheit<\/b><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Wie viele mobile Lizenzen sind pro Einheit enthalten und werden leerstehende Einheiten berechnet?<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Pro Benutzer oder mobiler Lizenz<\/b><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Wer ben\u00f6tigt eine separate Lizenz: Bewohner, Personal, Dienstleister und tempor\u00e4re Benutzer?<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Pro Ger\u00e4t<\/b><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00fcr welche T\u00fcrstationen, Innenmonitore, Controller und anderen Ger\u00e4te ist eine separate Lizenz erforderlich?<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Pro T\u00fcr<\/b><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Sind Parkhauseinfahrten, Tore, Gemeinschaftseinrichtungen und T\u00fcren nur f\u00fcr das Personal in die Berechnung einbezogen?<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Pro Immobilie oder Geb\u00e4ude<\/b><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Wird jedes Geb\u00e4ude separat abgerechnet und k\u00f6nnen mehrere Geb\u00e4ude \u00fcber ein Konto verwaltet werden?<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Paketbasiert<\/b><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Wie gro\u00df ist das Paket, wem ist es zugeordnet und wie werden Lizenzen hinzugef\u00fcgt, wenn die Immobilie w\u00e4chst?<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><b>Paketbasierte Lizenzen: So berechnen Sie Ihren Bedarf<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Lizenzen in Paketen verkauft werden, ist es wichtig zu verstehen, wem jedes Paket zugeordnet ist und wie es verwaltet wird. Ein Paket kann einer Einheit, einer Immobilie oder einem anderen Systemelement zugeordnet sein. Dies wirkt sich auf die f\u00fcr die Preisgestaltung verwendeten Eingabedaten, die Erweiterungsregeln und die Neuverteilung von Zug\u00e4ngen bei einem Auszug von Bewohnern aus.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bei BAS-IP Link Cloud Basic wird f\u00fcr jede Einheit ein separates Paket mit bis zu f\u00fcnf mobilen Lizenzen erworben. Das Paket ist dieser Einheit zugeordnet, und Lizenzen aus verschiedenen Einheiten werden nicht zusammengelegt. Dieses Modell macht die Kosten auf Einheitsebene vorhersehbar und erm\u00f6glicht eine Neuverteilung des Zugangs bei einem Bewohnerwechsel, ohne dass Hardware ausgetauscht werden muss.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jedes verbundene Mobilger\u00e4t verbraucht eine Lizenz. Geben Sie f\u00fcr eine genaue Berechnung an, wie viele Smartphones in jeder Einheit Intercom-Anrufe empfangen m\u00fcssen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00fcr eine Immobilie mit 100 Einheiten, in der jede Einheit die App ben\u00f6tigt, liegt der maximale Basic-Bedarf bei 100 kostenpflichtigen Paketen \u2014 einem pro Einheit \u2014 bevor die inbegriffenen Lizenzen ber\u00fccksichtigt werden, die durch registrierte, kompatible BAS-IP-Ger\u00e4te bereitgestellt werden. Jedes enthaltene Set aus zwei Lizenzen ist einer bestimmten Einheit zugeordnet und kann die Anzahl der ben\u00f6tigten kostenpflichtigen Basic-Pakete reduzieren, sofern zwei Smartphones f\u00fcr diese Einheit ausreichen. Ben\u00f6tigt eine Einheit mehr als f\u00fcnf mobile Lizenzen, kann f\u00fcr diese Einheit ein zus\u00e4tzliches Basic-Paket hinzugef\u00fcgt werden.<\/span><\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th><span style=\"font-weight: 400;\">Tarif und Laufzeit<\/span><\/th>\n<th><span style=\"font-weight: 400;\">100 Einheiten<\/span><\/th>\n<th><span style=\"font-weight: 400;\">Pro Einheit und Monat<\/span><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Basic \u2013 1 Jahr<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">1.200 $<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">1,00 $<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Basic \u2013 10 Jahre<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">9.600 $<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">0,80 $<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Plus \u2013 1 Jahr<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">3.200 $<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">2,67 $<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Plus \u2013 10 Jahre<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">25.800 $<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">2,15 $<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Berechnung nutzt zwei Referenzhorizonte \u2014 ein Jahr und zehn Jahre \u2014 und stellt keine vollst\u00e4ndige Preisliste dar. Zur besseren Vergleichbarkeit wird von einer Immobilie mit 100 Einheiten ausgegangen, ohne registrierte Innenstationen, die Basic-Lizenzen beinhalten. Basic und Plus werden f\u00fcr unterschiedliche Laufzeiten angeboten, daher sollten die Preise f\u00fcr drei, f\u00fcnf oder eine andere Anzahl von Jahren f\u00fcr den gew\u00e4hlten Tarif angefragt werden. Die Zahlen basieren auf den von BAS-IP empfohlenen US-Preisen mit Stand von Juli 2026.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Registrierung eines kompatiblen BAS-IP-Ger\u00e4ts in der Link Cloud beinhaltet zwei Basic-App-Lizenzen f\u00fcr zehn Jahre. Die Lizenzen sind einer bestimmten Einheit zugeordnet und k\u00f6nnen nicht auf andere Einheiten \u00fcbertragen werden. Bei der Berechnung des Basic-Tarifs k\u00f6nnen diese inbegriffenen Lizenzen den Bedarf an kostenpflichtigen Basic-Paketen reduzieren. F\u00fcr eine Einheit im Plus-Tarif werden sie nicht mit Plus kombiniert: Basic und Plus k\u00f6nnen nicht gleichzeitig derselben Einheit zugeordnet werden. Die endg\u00fcltige Berechnung sollte daher mit einer Bestandsaufnahme der kompatiblen Ger\u00e4te und der Verteilung der inbegriffenen Lizenzen pro Einheit beginnen. Die allgemeine Regel ist auf der BAS-IP Link Cloud-Seite beschrieben. Die Lizenzkosten entsprechen nicht den Gesamtkosten des Gegensprechanlagen-Systems; Hardware, Installation, Verkabelung, Schl\u00f6sser, Netzwerkinfrastruktur, Steuern und Dienstleistungen lokaler Partner werden separat berechnet.<\/span><\/p>\n<h2><b>Pr\u00fcfen Sie, was das Abo beinhaltet<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zwei Systeme k\u00f6nnen pro Einheit das Gleiche kosten und dennoch sehr unterschiedliche Funktionen bieten. Vergleichen Sie spezifische Anwendungsf\u00e4lle anstelle von Tarifnamen: Wie viele Smartphones k\u00f6nnen verbunden werden, kann eine T\u00fcr ohne eingehenden Anruf ge\u00f6ffnet werden, welche tempor\u00e4ren Zugangsdaten sind verf\u00fcgbar, wie lange wird der Ereignisverlauf gespeichert und kann er exportiert werden? Pr\u00fcfen Sie auch Integrationen f\u00fcr Aufz\u00fcge und andere Geb\u00e4udesysteme, die zentrale Verwaltung mehrerer Immobilien, die Region des Datenhostings sowie den Prozess zur L\u00f6schung von Daten nach Vertragsende.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">W\u00e4hlen Sie nicht \u201ef\u00fcr alle F\u00e4lle\u201c den teureren Tarif. Definieren Sie zun\u00e4chst die tats\u00e4chlichen Betriebsabl\u00e4ufe der Immobilie: Wie nehmen Bewohner Anrufe entgegen, wer vergibt den Gastzugang, ben\u00f6tigen Dienstleister tempor\u00e4re Zugangsdaten, welche Gemeinschaftsbereiche sind mit dem System verbunden und ist eine zentrale Verwaltung \u00fcber mehrere Geb\u00e4ude hinweg erforderlich?<\/span><\/p>\n<h2><b>Basic oder Plus: So w\u00e4hlen Sie den passenden Tarif f\u00fcr jede Einheit<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sobald der erforderliche Funktionsumfang klar ist, kann das Servicelevel f\u00fcr jede Einheit ausgew\u00e4hlt werden. Basic deckt die wichtigsten mobilen Anwendungsf\u00e4lle ab: Anrufe zur und von der App, Anrufverlauf, T\u00fcr\u00f6ffnung w\u00e4hrend eines Anrufs und automatische Kamera-Schnappsch\u00fcsse. Plus umfasst alle Basic-Funktionen und bietet zus\u00e4tzlich eine erweiterte Zugangsverwaltung: tempor\u00e4re QR-, PIN- und URL-P\u00e4sse, Zugang \u00fcber Kfz-Kennzeichen aus der App, T\u00fcrfern\u00f6ffnung ohne vorherigen Anruf, Apple Watch und Siri, Web-Concierge, SIP-Trunks, Aufzugssteuerung sowie Buchungsm\u00f6glichkeiten f\u00fcr Gemeinschaftseinrichtungen und Ressourcen der Immobilie.<\/span><\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th><span style=\"font-weight: 400;\">Tarif<\/span><\/th>\n<th><span style=\"font-weight: 400;\">Was enthalten ist<\/span><\/th>\n<th><span style=\"font-weight: 400;\">Startpreis in den USA<\/span><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><b>Basic<\/b><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Einfache mobile Anrufe, Anrufverlauf, T\u00fcr\u00f6ffnung w\u00e4hrend eines Anrufs und Kamera-Schnappsch\u00fcsse.<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Ab 12 $ pro Einheit f\u00fcr 1 Jahr<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Plus<\/b><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Alle Basic-Funktionen plus erweiterter Gastzugang, T\u00fcrfern\u00f6ffnung, Apple Watch, Siri, Web-Concierge, SIP-Trunks, Aufzugsfunktionen und Buchung von Gemeinschaftseinrichtungen.<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Ab 32 $ pro Einheit f\u00fcr 1 Jahr<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dies sind die empfohlenen Startpreise f\u00fcr den US-Markt mit Stand von Juli 2026, keine vollst\u00e4ndige Preisliste. Basic und Plus sind f\u00fcr unterschiedliche Laufzeiten erh\u00e4ltlich, daher sollten die Preise f\u00fcr den gew\u00e4hlten Tarif und Zeithorizont angefragt werden. Plus beinhaltet die Basic-Funktionen. Die vollst\u00e4ndige Funktionsliste finden Sie auf der BAS-IP Link Cloud-Seite.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Basic und Plus werden auf Einheitsebene zugewiesen. Ein Projekt kann einige Einheiten im Basic- und andere im Plus-Tarif umfassen, jedoch kann dieselbe Einheit nicht beide Tarife gleichzeitig haben. Wird ein kompatibles BAS-IP-Ger\u00e4t hinzugef\u00fcgt, werden dieser Einheit automatisch zwei inbegriffene Basic-Lizenzen zugewiesen; werden weitere Basic-Lizenzen ben\u00f6tigt, kann ein weiteres Basic-Paket f\u00fcr dieselbe Einheit gebucht werden.<\/span><\/p>\n<h2><b>Daten, Sicherheit und Austrittsbedingungen<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ein Cloud-Abo umfasst mehr als nur Anrufe. Es beinhaltet auch Ereignisprotokolle, Fotos, Zugangsdaten und Benutzerdaten. Best\u00e4tigen Sie vor Unterzeichnung eines Vertrags die Region des Datenhostings, Aufbewahrungsfristen, Backups, Zugangskontrollen, Exportoptionen und den Prozess zur L\u00f6schung der Daten nach Beendigung der Gesch\u00e4ftsbeziehung.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Auf der BAS-IP Link Cloud-Seite wird angegeben, dass die vom Dienst genutzten Rechenzentren nach ISO 27001 zertifiziert sind. Diese Aussage bezieht sich auf die Infrastruktur des Rechenzentrums und bedeutet nicht automatisch, dass das eigene Informationssicherheits-Managementsystem von BAS-IP nach ISO 27001 zertifiziert ist. Falls Beschaffungsrichtlinien eine Zertifizierung oder Auditierung des Anbieters selbst vorschreiben, sollte dies separat f\u00fcr das jeweilige Projekt best\u00e4tigt werden. Werden Gesichtserkennung oder andere biometrische Identifikatoren verwendet, pr\u00fcfen Sie separat die geltenden gesetzlichen Bestimmungen der Bundesstaaten bez\u00fcglich Einwilligung, Aufbewahrung und L\u00f6schung biometrischer Daten.<\/span><\/p>\n<h2><b>Bewohnerwechsel und t\u00e4gliche Verwaltung<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nach Auswahl des Tarifs beginnt die t\u00e4gliche Systemadministration. Bewohner ziehen um, wechseln ihr Telefon, f\u00fcgen Familienmitglieder hinzu und entziehen ehemaligen Mitbewohnern den Zugang. F\u00fcr eine Hausverwaltung wirken sich diese Aufgaben nicht nur auf den Komfort der Bewohner aus, sondern auch auf den Arbeitsaufwand des Personals.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Kl\u00e4ren Sie vor dem Kauf, wer f\u00fcr den Benutzeraustausch zust\u00e4ndig ist und wie lange der Vorgang dauert. Bei BAS-IP bleibt das Paket f\u00fcr den mobilen Zugang der Einheit zugeordnet, und die Hausverwaltung tauscht bei einem Mieterwechsel einfach den Benutzer aus. Dadurch entf\u00e4llt der Kauf einer neuen Lizenz oder der Austausch von Hardware bei jedem Einzug.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es lohnt sich auch, im Voraus zu entscheiden, wer Benutzer anlegt, Zugriffsrechte \u00fcberpr\u00fcft und Bewohnern bei der Installation der App hilft. Auch ein komfortables Webportal erfordert einen klaren internen Ablauf und einen fest zugewiesenen Verantwortlichen.<\/span><\/p>\n<h2><b>Verl\u00e4ngerungen und Servicekontinuit\u00e4t<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Verl\u00e4ngerungsbedingungen sollten am besten bei der Auswahl des Systems festgelegt werden: das Datum der ersten Verl\u00e4ngerung, der geltende Tarif, wie sich die Preise \u00e4ndern k\u00f6nnen, die K\u00fcndigungsfrist, ob eine automatische Verl\u00e4ngerung greift und wie diese deaktiviert werden kann. L\u00e4uft der Basic-Tarif ab, m\u00fcssen mobile Anrufe \u00fcber die Link App verl\u00e4ngert werden. Die T\u00fcrstation und der Innenmonitor funktionieren weiterhin lokal; der Ablauf einer mobilen Lizenz deaktiviert nicht die installierte Hardware. Wenn Plus abl\u00e4uft, stehen die zus\u00e4tzlichen Plus-Funktionen nicht mehr zur Verf\u00fcgung.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ist die Cloud vor\u00fcbergehend nicht erreichbar, arbeitet die Hardware lokal weiter: Der Zugang mittels Karten und anderen auf den Ger\u00e4ten gespeicherten Identifikationsdaten bleibt ebenso verf\u00fcgbar wie die Kommunikation zwischen lokal verbundenen Ger\u00e4ten. Die mobile App und Cloud-Fernfunktionen sind in dieser Zeit m\u00f6glicherweise nicht verf\u00fcgbar.<\/span><\/p>\n<p><b>F\u00fcnf Fragen zur Verl\u00e4ngerung.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Wann steht die erste Verl\u00e4ngerung an? Kann sich der Tarif \u00e4ndern und gibt es eine Obergrenze f\u00fcr Erh\u00f6hungen? Kommt eine automatische Verl\u00e4ngerung zum Einsatz und wie l\u00e4sst sich diese deaktivieren? Was funktioniert auch ohne Verl\u00e4ngerung weiter? Kann die Lizenz vorzeitig verl\u00e4ngert werden, um eine Unterbrechung der mobilen Funktionen zu vermeiden?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die BAS-IP Mobile App kann kostenlos heruntergeladen werden; eine aktive Lizenz bezahlt den Zugang zur Cloud-Plattform und den mobilen Funktionen.<\/span><\/p>\n<h2><b>Zust\u00e4ndigkeiten beim Support nach der Inbetriebnahme<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Das Cloud-Modell verlagert Hosting, Updates und Wartung der Softwareplattform auf BAS-IP. Die Immobilie bleibt verantwortlich f\u00fcr ihr physisches Netzwerk, T\u00fcren, Schl\u00f6sser, Ger\u00e4te und Support-Anfragen der Bewohner. Daher sollten die Rollen des Herstellers, des lokalen Partners und der Hausverwaltung vorab definiert werden.<\/span><\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th><span style=\"font-weight: 400;\">Partei<\/span><\/th>\n<th><span style=\"font-weight: 400;\">Typische Zust\u00e4ndigkeit<\/span><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><b>Hersteller<\/b><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Betrieb der Cloud-Plattform, Updates und Produktsupport f\u00fcr den Partner w\u00e4hrend der aktiven Lizenzlaufzeit.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Lokaler Partner<\/b><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Installation, Konfiguration, Inbetriebnahme, Support (Tier 1), Vor-Ort-Service und Koordination von Verl\u00e4ngerungen.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Hausverwaltung<\/b><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Bewohnerverzeichnis, Vergabe und Entzug von Zug\u00e4ngen, interne Richtlinien und Benennung des zust\u00e4ndigen Personals.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Auch Gew\u00e4hrleistungspflichten sollten vor Vertragsabschluss dokumentiert werden. BAS-IP gew\u00e4hrt eine dreij\u00e4hrige Garantie auf Hardware; Cloud-Software und -Funktionen werden f\u00fcr die Dauer der aktiven Lizenz unterst\u00fctzt. Die Trennung der Kosten f\u00fcr Cloud-Lizenzen, BAS-IP Hardware, Dienstleistungen lokaler Partner und Plattformen von Drittanbietern macht das Budget transparent. Diese Struktur bietet der Immobilie einen lokalen Tier-1-Support, w\u00e4hrend BAS-IP weiterhin f\u00fcr die Cloud-Plattform und den Produktsupport f\u00fcr den Partner verantwortlich ist.<\/span><\/p>\n<h2><b>Wie berechnet man mehrj\u00e4hrige Kosten?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sobald die Zusammensetzung der Lizenzen, Funktionen und Dienstleistungen feststeht, kann das Angebot \u00fcber den gew\u00e4hlten Zeithorizont bewertet werden. Das erste Jahr zeigt die anf\u00e4ngliche Belastung des Budgets, w\u00e4hrend die Zehn-Jahres-Berechnung das langfristige Modell und die effektiven monatlichen Kosten pro Einheit aufzeigt. Zwischenr\u00e4ume sollten nur anhand der Bedingungen berechnet werden, die f\u00fcr den gew\u00e4hlten Tarif auch tats\u00e4chlich verf\u00fcgbar sind: Basic und Plus haben unterschiedliche Laufzeitoptionen. Aus dem Angebot sollte ebenfalls hervorgehen, ob der Preis f\u00fcr die gesamte im Voraus bezahlte Laufzeit fix ist, wie sich der Tarif bei der n\u00e4chsten Verl\u00e4ngerung \u00e4ndern kann und wie Zeitr\u00e4ume abgerechnet werden, die nicht mit einer der verf\u00fcgbaren Laufzeiten \u00fcbereinstimmen.<\/span><\/p>\n<p><b>Arbeitsformel.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Kosten des Cloud-Abos f\u00fcr einen Zeitraum = abrechenbare Menge \u00d7 Tarif f\u00fcr die gew\u00e4hlte Laufzeit + erforderliche Zusatzfunktionen + best\u00e4tigte Erweiterungskosten.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eine geplante Erweiterung sollte als separates Szenario modelliert werden: ein zweites Geb\u00e4ude, neue T\u00fcren, zus\u00e4tzliche Einheiten und ein Wachstum bei der Anzahl mobiler Ger\u00e4te. Lizenzkosten sollten nicht automatisch als Gesamtbetriebskosten (Total Cost of Ownership) deklariert werden. Darin sind in der Regel Hardware, Installation, Verkabelung, Schl\u00f6sser, Netzwerkinfrastruktur, Wartungseins\u00e4tze vor Ort und die internen Kosten der Hausverwaltung nicht enthalten.<\/span><\/p>\n<h2><b>Vierzehn Fragen, die Sie vor Vertragsabschluss stellen sollten<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nutzen Sie diese Checkliste, wenn Sie Angebote anfordern und vergleichen.<\/span><\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th><span style=\"font-weight: 400;\">Frage<\/span><\/th>\n<th><span style=\"font-weight: 400;\">Warum das wichtig ist<\/span><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><b>Was ist die Abrechnungseinheit?<\/b><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Ohne dies k\u00f6nnen Sie die grundlegende Rechnung im Angebot nicht \u00fcberpr\u00fcfen.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Wie viele mobile Lizenzen und Ger\u00e4te sind inbegriffen?<\/b><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Die Anzahl der Wohnungen stimmt nicht immer mit der Anzahl der Smartphones \u00fcberein, die verbunden werden sollen.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Wem ist das Paket zugeordnet und was passiert, wenn das enthaltene Limit \u00fcberschritten wird?<\/b><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Zeigt, wie Lizenzen verwaltet werden und wie Erweiterungen innerhalb einer Einheit abgerechnet werden.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Welche Funktionen sind in Basic und Plus enthalten?<\/b><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Eine ben\u00f6tigte Funktion kann das Servicelevel und das Budget f\u00fcr das gesamte Projekt ver\u00e4ndern.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Auf welcher Ebene wird der Tarif ausgew\u00e4hlt \u2014 Einheit, Geb\u00e4ude oder Portfolio?<\/b><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Gibt Aufschluss dar\u00fcber, ob verschiedenen Einheiten unterschiedliche Tarife zugewiesen werden k\u00f6nnen oder ob ein Tarif f\u00fcr die gesamte Immobilie festgelegt ist.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Kann der Zugang beim Auszug eines Bewohners neu vergeben werden?<\/b><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Zeigt, wie schnell die Hausverwaltung Ein- und Ausz\u00fcge bearbeiten kann.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Wie \u00e4ndern sich die Preise bei Verl\u00e4ngerung und gibt es eine automatische Verl\u00e4ngerung?<\/b><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Hilft bei der Einsch\u00e4tzung der k\u00fcnftigen Tarife, der K\u00fcndigungsfristen und des Prozesses zum Deaktivieren der Verl\u00e4ngerung.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Was geschieht nach Ablauf der Laufzeit?<\/b><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Sie m\u00fcssen wissen, f\u00fcr welche mobilen und erweiterten Funktionen eine aktive Lizenz erforderlich ist.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Wo werden die Daten gespeichert und k\u00f6nnen sie exportiert werden?<\/b><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Hosting-Region, Aufbewahrungsfristen, Sicherheit und Datenportabilit\u00e4t k\u00f6nnen verbindliche Vorgaben der Immobilie sein.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Wer bietet Tier-1-Support an?<\/b><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Erleichtert die Zuordnung der Zust\u00e4ndigkeiten f\u00fcr Anfragen von Bewohnern und f\u00fcr Arbeiten vor Ort.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Wie \u00e4ndert sich die Preisgestaltung, wenn die Immobilie w\u00e4chst?<\/b><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00fcr zus\u00e4tzliche Geb\u00e4ude, T\u00fcren, Einheiten und Ger\u00e4te k\u00f6nnen unterschiedliche Preise gelten.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Welche Laufzeiten und Preise gibt es f\u00fcr Basic und Plus?<\/b><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Die angebotenen Laufzeiten k\u00f6nnen variieren; ein einzelner Jahrestarif reicht f\u00fcr ein Mehrjahresbudget nicht aus.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Welche Garantie gilt f\u00fcr Hardware und Software?<\/b><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Erm\u00f6glicht es, die Hardware-Garantie und den Support f\u00fcr Cloud-Funktionen w\u00e4hrend der Lizenzlaufzeit getrennt zu dokumentieren.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Was funktioniert weiterhin, wenn die Cloud nicht erreichbar ist?<\/b><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Zeigt, welche Funktionen von der Cloud-Plattform abh\u00e4ngig sind und welche lokal weiterlaufen.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><b>Fazit<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ein Jahrestarif allein sagt sehr wenig \u00fcber die wahren Kosten eines Cloud-Gegensprechanlagen-Systems aus. Angebote werden erst dann vergleichbar, wenn dieselbe Immobilie mit der gleichen Abrechnungseinheit, den bereits inkludierten Lizenzen, dem geforderten Funktionsumfang und den Kosten \u00fcber die gew\u00e4hlte Laufzeit bewertet wird. Diese Kalkulation \u2014 und nicht der Preis f\u00fcr eine einzelne Lizenz \u2014 sollte die Grundlage f\u00fcr die Budgetplanung und den Vergleich von Anbietern bilden.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In einem Angebot f\u00fcr ein Cloud-Gegensprechanlagen-System ist es in der Regel leicht, den Lizenzpreis f\u00fcr ein Jahr oder eine l\u00e4ngere Laufzeit zu finden. 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