Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 6:00 bis 14:00 Uhr (GMT+0)<\/li>\n<\/ul>\nIhr Ger\u00e4t ist auf Kosten des Kunden<\/b> an das BAS-IP-Servicezentrum zu senden. Alternativ kann das Ger\u00e4t \u00fcber das Partnerunternehmen, bei dem Sie das Ger\u00e4t gekauft haben, an das BAS-IP-Servicezentrum gesendet werden.<\/p>\n
F\u00fcr den Fall, dass das Ger\u00e4t vom BAS-IP-Servicezentrum an Sie versandt wird, erfolgt der Versand entweder \u00fcber das Partnerunternehmen, bei dem das Ger\u00e4t urspr\u00fcnglich gekauft wurde, oder direkt vom BAS-IP-Servicezentrum.<\/p>\n
Die Gew\u00e4hrleistungsfrist f\u00fcr das Produkt betr\u00e4gt sechsunddrei\u00dfig (36) Monate ab dem Verkaufsdatum.<\/strong><\/p>\n– Der Transport von Ger\u00e4ten muss in der vom Verk\u00e4ufer gelieferten Originalverpackung<\/b> oder einer Verpackung mit gleichwertigen Schutz- und Betriebseigenschaften erfolgen.<\/p>\n
– Eine beschr\u00e4nkte Gew\u00e4hrleistung von zw\u00f6lf (12) Monaten<\/b> ab dem Verkaufsdatum gilt f\u00fcr verschiedene Arten von Montagehalterungen, einschlie\u00dflich Unterputz-, Aufputz-, Tischhalterungen, Regen- und Sonnenschutzd\u00e4chern sowie Schwenkecken.<\/p>\n
– Diese Gew\u00e4hrleistungsbedingungen sind erg\u00e4nzend<\/b> zu den verfassungsm\u00e4\u00dfigen und anderen Verbraucherrechten, die im Wohnsitzland des Verbrauchers gelten, und schr\u00e4nken diese Rechte in keiner Weise ein.<\/p>\nGew\u00e4hrleistungsbedingungen<\/h3>\n\n- Bei Einreichung eines RMA-Antrags bei BAS-IP ist es erforderlich, detaillierte Informationen \u00fcber das genaue Ger\u00e4temodell einschlie\u00dflich seiner Farbe, die Seriennummer des Ger\u00e4ts, das Kaufdatum und die Reklamation mit einer vollst\u00e4ndigen und genauen Beschreibung des Problems, das zur RMA f\u00fchrt, anzugeben.<\/li>\n
- Die Lieferung an BAS-IP oder dessen Servicezentrum liegt in der Verantwortung und auf Kosten des K\u00e4ufers.<\/span><\/li>\n
- Die Gew\u00e4hrleistung wird nur innerhalb der in dieser Gew\u00e4hrleistungsrichtlinie festgelegten Gew\u00e4hrleistungsfrist erbracht.<\/li>\n
- Die zur Wiederherstellung der Funktionsf\u00e4higkeit des Ger\u00e4ts aufgewendete Zeit wird zur in dieser Gew\u00e4hrleistungsrichtlinie festgelegten Gew\u00e4hrleistungsfrist hinzugerechnet.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
Verletzung der Gew\u00e4hrleistungsbedingungen<\/h3>\n\n- Diese Gew\u00e4hrleistungsbedingungen werden ung\u00fcltig, wenn die Standard- oder Seriennummern des Produkts ver\u00e4ndert, gel\u00f6scht, entfernt oder unleserlich gemacht werden.<\/li>\n
- Die Gew\u00e4hrleistungsbestimmungen werden ung\u00fcltig im Falle von Modifikationen, Anpassungen oder \u00c4nderungen am Produkt, die darauf abzielen, den normalen Nutzungsumfang, wie im Benutzerhandbuch angegeben, zu verbessern oder zu erweitern.<\/span><\/li>\n
- Die Gew\u00e4hrleistung ist ung\u00fcltig, wenn das Produkt entgegen seiner Bestimmung oder in einer Weise verwendet wird, die nicht mit den Benutzer- und Wartungsanweisungen \u00fcbereinstimmt.<\/span><\/li>\n
- Der Gew\u00e4hrleistungsanspruch erlischt, wenn Fremdk\u00f6rper, Substanzen, Fl\u00fcssigkeiten, D\u00e4mpfe, korrosive Gase oder Insekten versehentlich oder absichtlich in die internen oder externen Teile des Produkts eindringen.<\/span><\/li>\n
- Die Gew\u00e4hrleistung ist ung\u00fcltig bei unsachgem\u00e4\u00dfer Verbindung des Produkts mit anderen Systemen oder falscher Installation und Montage.<\/span><\/li>\n
- Diese Gew\u00e4hrleistung erstreckt sich nicht auf M\u00e4ngel oder Sch\u00e4den, die in einem System entstehen, in das das Produkt integriert oder in Verbindung mit dem es verwendet wurde.<\/span><\/li>\n
- Die Gew\u00e4hrleistung gilt als ung\u00fcltig und nichtig, wenn das Produkt mechanische Sch\u00e4den, Absplitterungen, Dellen, Risse, Anzeichen von Manipulation oder \u00e4hnliche Defekte aufweist.<\/span><\/li>\n
- Die Gew\u00e4hrleistung deckt keine Produkte ab, die aufgrund der Nichteinhaltung der im Betriebsland geltenden Normen besch\u00e4digt wurden, einschlie\u00dflich Problemen im Zusammenhang mit Stromversorgungsparametern, Telekommunikations-, Verkabelungsnetzen oder anderen externen Faktoren.<\/span><\/li>\n
- Die Gew\u00e4hrleistung schlie\u00dft Sch\u00e4den aus, die durch externe Faktoren wie Naturkatastrophen, Krieg, Feuer, \u00dcberschwemmungen, Blitzschlag, St\u00fcrme, Spannungsschwankungen oder andere Ursachen au\u00dferhalb der Kontrolle des Herstellers entstehen.<\/span><\/li>\n
- Die Gew\u00e4hrleistung ist ung\u00fcltig, wenn Reparaturen oder Modifikationen von nicht autorisierten Servicezentren oder Personen\/Organisationen ohne die rechtliche Befugnis zur Durchf\u00fchrung solcher Reparaturen oder Modifikationen versucht werden.<\/span><\/li>\n
- Diese Gew\u00e4hrleistungsbedingungen gelten nicht f\u00fcr Zubeh\u00f6r (einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf Batterien, externe Netzteile, Verbindungskabel, Schl\u00fcsselanh\u00e4nger, Karten, Identifikatoren) oder Teile des Produkts, die einem normalen Verschlei\u00df unterliegen.<\/span><\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Die geltende Richtlinie umfasst die Wartung von Ger\u00e4ten im BAS-IP-Servicezentrum und den Versand von Ger\u00e4teteilen als vollst\u00e4ndig montierte Module an Kunden. Gem\u00e4\u00df statistischen Daten zu Serviceanfragen kann die Mehrheit der Probleme aus der Ferne durch Firmware-Updates oder die Neukonfiguration des Ger\u00e4ts behoben werden. Um zu versuchen, Ihr Problem aus der Ferne zu l\u00f6sen, kontaktieren Sie […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-150913","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/150913","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=150913"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/150913\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":151001,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/150913\/revisions\/151001"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=150913"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}