{"id":142497,"date":"2025-08-14T15:36:31","date_gmt":"2025-08-14T15:36:31","guid":{"rendered":"https:\/\/bas-ip.com\/bas-ip-support-you-can-count-on\/"},"modified":"2025-09-03T09:54:13","modified_gmt":"2025-09-03T09:54:13","slug":"bas-ip-support-you-can-count-on","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bas-ip.com\/da\/articles\/bas-ip-support-you-can-count-on\/","title":{"rendered":"BAS-IP: Support, du kan regne med"},"content":{"rendered":"

N\u00e5r det kommer til kundeservice, forst\u00e5r vi hos BAS-IP, at det hele handler om at v\u00e6re t\u00e6t p\u00e5 vores partnere og kunder. Hvor man normalt ville forvente, at et supportteam blot sidder og besvarer opkald og e-mails, best\u00e5r vores supportteam af professionelle, der g\u00f8r en ekstra indsats for at sikre, at du f\u00f8ler dig tryg og f\u00e5r den hj\u00e6lp, du har brug for \u2013 s\u00e5 hurtigt som muligt. Og ud fra den respons vi f\u00e5r, g\u00f8r vi noget rigtigt!<\/p>\n

V\u00e6r altid forbundet \u2013 uanset hvor du er<\/strong><\/h3>\n

Vi forst\u00e5r, at tid er penge \u2013 du arbejder i marken, og hvert sekund t\u00e6ller. Derfor tilbyder vi, i mods\u00e6tning til mange andre virksomheder, mere end blot et telefonnummer eller en e-mailadresse. Du kan ogs\u00e5 kontakte os via WhatsApp<\/strong> eller Telegram<\/strong>. Forestil dig, at du er p\u00e5 en byggeplads, og noget ikke fungerer som det skal \u2013 du har brug for et hurtigt svar. Skriv bare til os i chatten \u2013 vi har din ryg! Det handler om at g\u00f8re det nemt og stressfrit for dig.<\/p>\n

Tilg\u00e6ngelig overalt i verden<\/strong><\/h3>\n

Vores supportteam arbejder fra kl. 6:00 til 21:00 (GMT+0), mandag til fredag. Vi s\u00f8rger for at d\u00e6kke flest mulige tidszoner, s\u00e5 uanset om du starter dagen i Asien, arbejder om eftermiddagen i Europa, eller afslutter dagen i Nordamerika \u2013 vi er der for dig. Det er vores m\u00e5de at sikre, at hver eneste partner f\u00e5r den n\u00f8dvendige st\u00f8tte, n\u00e5r der er brug for det.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Tallene taler for sig selv<\/strong><\/h3>\n

I 2025 er vi glade for at kunne meddele, at vores kundetilfredshedsscore (CSAT)<\/strong> er steget til imponerende 9,75 ud af 10<\/strong>. Det er ikke bare et tal \u2013 det er en indikator for vores teams indsats. Vi er stolte af at kunne besvare dine sp\u00f8rgsm\u00e5l p\u00e5 under 3 minutter i gennemsnit. Sp\u00f8rg bare \u2013 du f\u00e5r svar n\u00e6sten med det samme! Ved mere komplekse problemer ligger vores gennemsnitlige svartid p\u00e5 ca. 5 timer \u2013 fra du kontakter os, til problemet er l\u00f8st. Vores partnere v\u00e6rds\u00e6tter os for vores klare og pr\u00e6cise svar, og det er en stor del af grunden til vores h\u00f8je bed\u00f8mmelser.<\/p>\n

En effektiv vidensbase<\/strong><\/h3>\n

Vi er ikke kun her for at give dig svar \u2013 vi vil ogs\u00e5 give dig muligheden for at finde dem selv. Derfor holder vi vores BAS-IP Wiki<\/strong> opdateret med al den information, du m\u00e5tte have brug for. Vores wiki er det perfekte sted at starte, n\u00e5r du skal fejlfinde eller videregive instruktioner til en kunde. I 2025 sigter vi efter 8.000 aktive kunder<\/strong> og 15.000 potentielle kunder<\/strong> \u2013 hvilket siger noget om, hvor brugervenlig den er.<\/p>\n

BAS-IP: Det er mere end bare support<\/strong><\/h3>\n

Vi ser ikke support som blot en l\u00f8sning p\u00e5 problemer, men som en m\u00e5de at opbygge tillid og partnerskaber med vores kunder. Gode r\u00e5d, hurtige svar, fleksible kontaktmuligheder og en vidensbase tilg\u00e6ngelig 24\/7 \u2013 vi g\u00f8r, hvad der skal til for at g\u00f8re din oplevelse enkel og effektiv.<\/p>\n

Hvis du har brug for en virksomhed, der altid har din ryg<\/strong>, s\u00e5 er BAS-IP<\/strong> det oplagte valg. Kontakt os \u2013 og oplev, hvad fremragende support virkelig betyder!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

N\u00e5r det kommer til kundeservice, forst\u00e5r vi hos BAS-IP, at det hele handler om at v\u00e6re t\u00e6t p\u00e5 vores partnere og kunder. Hvor man normalt ville forvente, at et supportteam blot sidder og besvarer opkald og e-mails, best\u00e5r vores supportteam af professionelle, der g\u00f8r en ekstra indsats for at sikre, at du f\u00f8ler dig tryg […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[344],"tags":[],"class_list":["post-142497","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized-da"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142497","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=142497"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142497\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":142537,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142497\/revisions\/142537"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=142497"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=142497"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=142497"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}