support@bas-ip.com<\/a><\/p>\nArbejdstid:<\/b> Mandag til fredag, 06:00\u201322:00 (GMT)<\/p>\n
Hvis dit problem ikke kan l\u00f8ses eksternt, bedes du f\u00f8lge nedenst\u00e5ende procedure:<\/p>\n
Venligst forbered oplysningerne om k\u00f8bsdatoen<\/b> og partnerfirmaet<\/b>, hvorfra produktet blev k\u00f8bt, p\u00e5 forh\u00e5nd.<\/p>\n
– Efter din anmodning vil vores specialister kr\u00e6ve alle n\u00f8dvendige oplysninger<\/b> (enhedsmodel, serienummer, \u00e5rsag til reklamationen, k\u00f8bsdato, eventuelle klager, fotografier) for at igangs\u00e6tte proceduren for afsendelse af fuldt samlede moduler.<\/p>\n
– N\u00e5r alle de leverede oplysninger er blevet analyseret, vil du blive kontaktet via dine angivne kontaktoplysninger og informeret om den trufne beslutning og de efterf\u00f8lgende skridt<\/b>, der skal tages for afsendelse af fuldt samlede moduler.<\/p>\n
– I tilf\u00e6lde af afsendelse af fuldt samlede moduler, vil forsendelsen blive udf\u00f8rt fra det partnerfirma<\/b>, hvorfra du k\u00f8bte enheden.<\/p>\n
Garantiperioden for produktet er tredive-seks (36) m\u00e5neder fra salgsdatoen.<\/strong><\/p>\n– Transport af enheder skal udf\u00f8res i originalemballagen<\/b> leveret af s\u00e6lgeren eller i emballage med tilsvarende beskyttende og operationelle egenskaber<\/b>.<\/p>\n
– En begr\u00e6nset garanti p\u00e5 tolv (12) m\u00e5neder<\/b> fra salgsdatoen g\u00e6lder for forskellige typer monteringsbeslag, herunder fors\u00e6nkede, overflademonterede, bordmonteringer, regn- og solsk\u00e6rme, drejbare hj\u00f8rner.<\/p>\n
– Disse garantibetingelser er supplerende<\/b> til de forfatningsm\u00e6ssige og andre forbrugerrettigheder, der g\u00e6lder i forbrugerens bop\u00e6lsland, og begr\u00e6nser p\u00e5 ingen m\u00e5de<\/b> disse rettigheder.<\/p>\nGarantibetingelser<\/h2>\n\n- Ved indsendelse af en RMA-reklamation til BAS-IP er det n\u00f8dvendigt at give detaljerede oplysninger<\/b> om den n\u00f8jagtige enhedsmodel<\/b> inklusive dens farve<\/b>, serienummeret<\/b> p\u00e5 enheden, k\u00f8bsdatoen<\/b> og reklamationen<\/b> med en fuld og n\u00f8jagtig beskrivelse af det problem<\/b>, der giver anledning til RMA.<\/li>\n
- Levering<\/b> til BAS-IP eller dets Servicecenter er <\/span>k\u00f8berens ansvar og for k\u00f8berens regning<\/b>.<\/span><\/li>\n
- Garantiservice ydes kun inden for den garantiperiode<\/b>, der er specificeret i denne garantipolitik.<\/span><\/li>\n
- Tiden brugt p\u00e5 at genoprette<\/b> enhedens funktionalitet <\/span>vil blive lagt til<\/b> den fastsatte garantiperiode, der er angivet i denne garantipolitik.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
Overtr\u00e6delse af Garantibetingelser<\/h2>\n\n- Disse garantibetingelser er ugyldige<\/b>, hvis produktets standard- eller serienumre er \u00e6ndret, slettet, fjernet eller gjort ul\u00e6selige<\/b>.<\/li>\n
- Garantibestemmelserne vil blive ugyldiggjort<\/b> i tilf\u00e6lde af <\/span>enhver form for modifikationer, tilpasninger eller \u00e6ndringer<\/b> af produktet, der er beregnet til at forbedre eller udvide det normale anvendelsesomr\u00e5de som specificeret i brugervejledningen.<\/span><\/li>\n
- Garantien er ugyldig<\/b>, hvis produktet bruges <\/span>i strid med dets tilsigtede form\u00e5l<\/b> eller p\u00e5 en m\u00e5de, der er <\/span>inkonsistent med bruger- og vedligeholdelsesinstruktionerne<\/b>.<\/span><\/li>\n
- Garantiens d\u00e6kning bortfalder<\/b>, hvis <\/span>fremmedlegemer, stoffer, v\u00e6sker, dampe, korrosive gasser eller insekter<\/b> infiltrerer enten de interne eller eksterne dele af produktet, hvad enten det er ved et uheld eller tilsigtet.<\/span><\/li>\n
- Garantien er ugyldig<\/b> i tilf\u00e6lde af <\/span>forkert tilslutning<\/b> af produktet til andre systemer eller <\/span>forkert installation og montering<\/b>.<\/span><\/li>\n
- Denne garanti d\u00e6kker ikke<\/b> defekter eller skader, der er opst\u00e5et p\u00e5 <\/span>ethvert system<\/b>, hvori produktet er blevet integreret eller brugt i forbindelse med.<\/span><\/li>\n
- Garantien anses for at v\u00e6re ugyldig og ugyldig<\/b>, hvis produktet udviser <\/span>mekaniske skader, sk\u00e5r, buler, revner, tegn p\u00e5 manipulation<\/b> eller lignende defekter.<\/span><\/li>\n
- Garantien d\u00e6kker ikke<\/b> produkter beskadiget p\u00e5 grund af <\/span>manglende overholdelse af standarder<\/b>, der g\u00e6lder i driftslandet, herunder problemer vedr\u00f8rende <\/span>str\u00f8mforsyningsparametre, telekommunikation, kabelnetv\u00e6rk<\/b> eller andre eksterne faktorer.<\/span><\/li>\n
- Garantiens d\u00e6kning udelukker<\/b> skader som f\u00f8lge af <\/span>eksterne faktorer<\/b> s\u00e5som naturkatastrofer, krig, brand, oversv\u00f8mmelse, lynnedslag, storme, sp\u00e6ndingsudsving eller andre \u00e5rsager uden for producentens kontrol.<\/span><\/li>\n
- Garantien er ugyldig<\/b>, hvis fors\u00f8g p\u00e5 reparationer eller modifikationer udf\u00f8res af <\/span>uautoriserede servicecentre<\/b> eller personer\/organisationer, der <\/span>mangler lovm\u00e6ssig bemyndigelse<\/b> til at udf\u00f8re s\u00e5danne reparationer eller modifikationer.<\/span><\/li>\n
- Disse garantibetingelser g\u00e6lder ikke for tilbeh\u00f8r<\/b> (herunder, men ikke begr\u00e6nset til, batterier, eksterne str\u00f8mforsyninger, tilslutningskabler, n\u00f8glebrikker, kort, identifikatorer) eller <\/span>dele af produktet, der er genstand for normal slitage<\/b>.<\/span><\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Der er indf\u00f8rt en politik om udskiftning af garantidele i enheder med komplette samlede moduler. If\u00f8lge statistiske data om serviceanmodninger kan st\u00f8rstedelen af problemerne l\u00f8ses eksternt gennem firmwareopdateringer eller enhedens rekonfiguration. For at fors\u00f8ge at l\u00f8se dit problem eksternt bedes du kontakte os via f\u00f8lgende kommunikationskanaler: WhatsApp: https:\/\/wa.me\/message\/TQPHTSMDUD6UE1 Telegram: https:\/\/t.me\/bas_ip_international_support_bot E-mail: support@bas-ip.com Arbejdstid: Mandag til […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-151729","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/151729","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=151729"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/151729\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":151795,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/151729\/revisions\/151795"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=151729"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}