support@bas-ip.com<\/a><\/p>\nArbejdstid:<\/b> Mandag til fredag, 06:00\u201322:00 (GMT)<\/p>\n
Hvis dit problem ikke kan l\u00f8ses eksternt, bedes du f\u00f8lge nedenst\u00e5ende procedure:<\/p>\n
V\u00e6r venligst forberedt p\u00e5 forh\u00e5nd<\/b> med oplysninger om k\u00f8bsdatoen og detaljer om den partner, hvor produktet blev k\u00f8bt.<\/p>\n
– Efter din anmodning vil vores specialister kr\u00e6ve alle n\u00f8dvendige oplysninger (enhedsmodel, serienummer, \u00e5rsag til reklamationen, k\u00f8bsdato, eventuelle klager, fotografier) for at igangs\u00e6tte udskiftningsproceduren eller afsendelsen af fuldt samlede moduler.<\/p>\n
– Efter analyse af alle indsendte oplysninger vil du blive kontaktet via de angivne detaljer for at informere dig om beslutningen og de efterf\u00f8lgende skridt, der skal tages, s\u00e5som udskiftning af enheden eller forsendelse af fuldt samlede moduler. Derudover vil vores specialister r\u00e5dgive om, hvorvidt det er n\u00f8dvendigt at returnere din nuv\u00e6rende enhed.<\/p>\n
– I tilf\u00e6lde af en komplet enhedsudskiftning eller afsendelse af fuldt samlede moduler, vil forsendelsen blive foretaget fra den partner, hvorfra du k\u00f8bte enheden. Hvor det er relevant, vil din nuv\u00e6rende defekte enhed blive returneret til den samme partner.<\/p>\n
Garantiperioden for produktet er tredive-seks (36) m\u00e5neder fra salgsdatoen.<\/strong><\/p>\n–\u00a0<\/strong>Transport af enheder skal udf\u00f8res i den originale emballage leveret af s\u00e6lgeren eller emballage med tilsvarende beskyttelses- og driftsegenskaber.<\/p>\n– En begr\u00e6nset garanti p\u00e5 tolv (12) m\u00e5neder<\/b> fra salgsdatoen g\u00e6lder for forskellige typer monteringsbeslag, herunder fors\u00e6nkede, overflademonterede, desktopbeslag, regn- og solsk\u00e6rme, drejbare hj\u00f8rner.<\/p>\n
– Disse garantibetingelser supplerer de forfatningsm\u00e6ssige og andre forbrugerrettigheder, der g\u00e6lder i forbrugerens bop\u00e6lsland, og begr\u00e6nser p\u00e5 ingen m\u00e5de s\u00e5danne rettigheder.<\/p>\n
Garantibetingelser<\/h3>\n\n- Ved indsendelse af en RMA-reklamation til BAS-IP er det n\u00f8dvendigt at give detaljerede oplysninger om den pr\u00e6cise enhedsmodel inklusive dens farve, enhedens serienummer, k\u00f8bsdatoen og reklamationen med en fuld og n\u00f8jagtig beskrivelse af det problem<\/b>, der giver anledning til RMA’en.<\/li>\n
- Levering til BAS-IP eller dets Servicecenter er k\u00f8berens ansvar og for k\u00f8berens regning<\/b>.<\/span><\/li>\n
- Garantiservice ydes kun inden for den garantiperiode<\/b>, der er specificeret i denne garantipolitik.<\/span><\/li>\n
- Den tid, der bruges p\u00e5 at genoprette enhedens funktionsdygtighed, vil blive tilf\u00f8jet den etablerede garantiperiode<\/b>, der er fastsat i denne garantipolitik.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
Kr\u00e6nkelse af Garantibetingelser<\/h3>\n\n- Disse garantibetingelser bortfalder<\/b>, hvis produktets standard- eller serienumre er \u00e6ndret, slettet, fjernet eller gjort ul\u00e6selige.<\/li>\n
- Garantibestemmelserne vil blive ugyldiggjort<\/b> i tilf\u00e6lde af \u00e6ndringer, tilpasninger eller forandringer af produktet, der er beregnet til at forbedre eller udvide det normale anvendelsesomr\u00e5de som specificeret i brugervejledningen.<\/span><\/li>\n
- Garantien skal v\u00e6re ugyldig<\/b>, hvis produktet bruges i strid med dets tilsigtede form\u00e5l eller p\u00e5 en m\u00e5de, der er uforenelig med bruger- og vedligeholdelsesinstruktionerne.<\/span><\/li>\n
- Garantid\u00e6kningen skal fortabes<\/b>, hvis fremmedlegemer, stoffer, v\u00e6sker, dampe, \u00e6tsende gasser eller insekter infiltrerer enten de interne eller eksterne dele af produktet, uanset om det er ved et uheld eller tilsigtet.<\/span><\/li>\n
- Garantien skal v\u00e6re ugyldig<\/b> i tilf\u00e6lde af forkert tilslutning af produktet til andre systemer eller forkert installation og montering.<\/span><\/li>\n
- Denne garanti str\u00e6kker sig ikke<\/b> til defekter eller skader, der er opst\u00e5et i et system, hvori produktet er blevet integreret eller brugt sammen med.<\/span><\/li>\n
- Garantien skal anses for ugyldig og annulleret<\/b>, hvis produktet udviser mekaniske skader, afslag, buler, revner, tegn p\u00e5 uautoriseret indgriben eller lignende defekter.<\/span><\/li>\n
- Garantien d\u00e6kker ikke<\/b> produkter, der er beskadiget p\u00e5 grund af manglende overholdelse af de standarder, der g\u00e6lder i driftslandet, herunder problemer vedr\u00f8rende str\u00f8mforsyningsparametre, telekommunikation, kabelnetv\u00e6rk eller andre eksterne faktorer.<\/span><\/li>\n
- Garantid\u00e6kningen udelukker<\/b> skader som f\u00f8lge af eksterne faktorer s\u00e5som naturkatastrofer, krig, brand, oversv\u00f8mmelse, lynnedslag, storme, sp\u00e6ndingsudsving eller andre \u00e5rsager uden for producentens kontrol.<\/span><\/li>\n
- Garantien skal v\u00e6re ugyldig<\/b>, hvis reparationer eller \u00e6ndringer fors\u00f8ges af uautoriserede servicecentre eller personer\/organisationer, der mangler juridisk bemyndigelse til at udf\u00f8re s\u00e5danne reparationer eller \u00e6ndringer.<\/span><\/li>\n
- Disse garantibetingelser g\u00e6lder ikke for tilbeh\u00f8r<\/b> (herunder men ikke begr\u00e6nset til batterier, eksterne str\u00f8mforsyninger, tilslutningskabler, n\u00f8gleringe, kort, identifikatorer) eller dele af produktet, der er udsat for normal slitage.<\/span><\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Betingelserne for kundeservice varierer og er afh\u00e6ngige af den geografiske region, hvor vores kunder er placeret og opererer. F\u00f8lgelig kan garantipolitikker og forpligtelser ogs\u00e5 udvise mindre variationer afh\u00e6ngigt af kundens placering og driftssammenh\u00e6ng. For korrekt levering af tjenester bedes du forts\u00e6tte ved at v\u00e6lge den region, hvor du aktuelt befinder dig. En politik om garantiudskiftning […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-151516","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/151516","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=151516"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/151516\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":151581,"href":"https:\/\/bas-ip.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/151516\/revisions\/151581"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bas-ip.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=151516"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}